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12315不会问消者要钱的,12315电话号码是全用的维护消者权利的服务热线,如果消者在网上买东西或者实体店买东西买到假冒伪劣商品。
1、接待。12315消者投诉诉举报中心应当认真接待消者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、诉、举报。 2、登记。对消者的投诉、诉、举报要进行登记。消者在使用12315进行投诉时,天津消者热线投诉电话不需要支付任款。如果您遇到任人向您收取12315投诉用,要求您支付什么用,这可能是一种欺诈行为。
商家如果不理12315投诉,不积极配合,消协会将此事上报给当地工理,工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果:1、消者到12315投诉后。按市话收 12315接受诉围 (一)经营者未履行中华共和国消者权保护法所规定的义务。