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(一)与经营者协商和解;(二)请求消者协会调解;(三)向有关行政诉;(四)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁;(五)向提起诉讼。1.“消维权服务站” 受理消投诉应记录消者投诉的日期、方式、内容、受理的情,哪些企业受到消者投诉宠物消者投诉电话并在处理完后记录处理结果。 2.消投诉的处理,应在双方自愿的前提下。
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