网课退费难为什么没人管

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国家对于培训退费规定

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退费制度: 1.直播课退费金额=实缴金额-已消课次*课单价。若退课时教辅已签收，则退款金额中需扣除教辅工本费。(为防止孩子误操作退费，退费时需要家长联系辅导老师确定)。而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。3、学员因为健或其他特殊原因需要退课，需要提交相关证明并向学校提出申请。