第一，在直播前与商家签订的合同中就有专门的条款要求商家为佳琦直播间的消者绿色客服通道，交通投诉商家服务以便积极响应消者诉求。 第二，佳琦直播间了1号客服。而佳琦微博发布的直播预告评论区下，却有无数小文一样的网友，催促解决之前在双十一直播间购买产品的发货问题。 据周报记者统计。

佳琦投诉商家

该名消者表示：麻将米线里有虫子，联系了厂家不愿意赔偿，不愿意承担责任，我这边联系佳琦售后客服也是不积极解决问题，既然是直播间里的选品。

但是佳琦扮演的是一个推产品的角色，具体的生产环节还是由厂家负责的。近日，消者爆料称，洋码头如投诉商家在佳琦直播间付款购买化妆品后，被1688商家投诉却数天不见发货，淘宝投诉商家后亦无法询到物流信息，时间短则数天，则达半月之久。而在消者联系品牌客服后。

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其他网友看到吐槽觉得出现这种情很正常，表示很多商家去他直播间都是奔着清理库存，投诉超市商家服务竟佳琦拥有大的粉丝群体，淘宝商家要投诉客人这类人完全不会管划不划算这件事，只要是佳琦推就会购买。[投诉对象]佳琦Austin [投诉要求]退款，赔偿，道歉，作出处罚 0 0 0 2023-01-13 于黑猫投诉平台发起 佳琦直播间下单两个月不发货。

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网风暴眼了解到，天猫商家遇到投诉怎么投诉pdd商家客服京东投诉怎么投诉商家美团投诉商家商家会罚吗其中有不少人是在佳琦直播间购买的这款悦薇水乳套装。在某投诉平台上，善商城投诉商家关于“资生堂夜半降价不退差，求维权”的集体投诉量目前也超过了850条。11月17日晚间，佳琦、薇娅先后发布声明称，因某款面膜在其直播间价格优力度与此前承诺不，两大头部主播将暂停与巴莱雅官方旗舰店的一切合作。 其后，多个相关话题持续发酵。