但两个多月过去了,课管教师没反馈、客服人员推脱让其找课管老师,于是黄女士在微博上找到郎朗以及小叶子官方微博反映问题,但持续至今,仍未有答复。只能找网上客服,但是有点麻烦,退费邮件多久能收到很久都解决不了。其他钢陪练一样有这个问题。
8月9日消息,钢在线教育平台“卡罗德钢”已完成新一轮的数千万元融资,小叶子音乐科技也在近期布完成了由真成投资领投的数千万元C2轮融资,距离上轮2亿元融资不到半年时间。本想走正常的流程申请个退款,但着实对这个沟通过程以及他们的政策无语,3月2日晚上找12315。对了,他们收款的单位是小叶子(天津)科技。打12315的时候记得加022。
我是最近买的绿色小叶子年卡 就是小叶子智能陪练 省事儿。315消费保用户「高某某」投诉小叶子陪练退款问题,退费不及时,要求退款。小叶子陪练购买不到一个月,孩子不学,想退费,客服退费不及时。
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小叶子智能陪练怎么退费? 只能找网上客服,但是有点麻烦,很久都解决不了。其他钢陪练一样有这个问题 小叶子音乐教育工作怎么样。(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉称小叶子(北京)科技旗下“小叶子智能陪练”存在霸王条款,以购买七天后退款为由收取高额违约金。
今年2月,青海西的丁先生花1900元为孩子购买了小叶子智能陪练年卡。“购课时销售人员承诺,无故旷课需要退费吗不满意可以随时退款,我后来发现平台示视频很少,大连红叶学校退费吗无法达到陪练目的。经过了一个多月的等待之后,小叶子智能陪练方面给出了后续的解决方案,在退费的计算方式以及退费的流程方面都公布了出来。对于各位学员而言,退费过程中有不清楚的问题。
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|来源:杨和洽